Politică de livrare
1. Metode de livrare
Livrarea se face prin curier rapid în toată țara, la adresa menționată în comandă.
2. Costul livrării
– Costul standard: [ex. 19 lei]
– Livrare gratuită peste: [ex. 199 lei]
– Costurile pot varia în funcție de curier.
3. Timpul de livrare
Comenzile sunt procesate și expediate în 24–48 ore, iar livrarea se face în general în 1–3 zile lucrătoare, în funcție de zona de livrare.
4. Condiții speciale
În perioade aglomerate (sărbători, Black Friday), pot apărea întârzieri ale curierului. GoldenNuts nu este responsabil pentru întârzieri independente de controlul nostru.
5. Recepția produselor
La primire, clientul trebuie să verifice integritatea coletului. Dacă există probleme, recomandăm refuzarea coletului sau semnalarea imediată.
6. Adrese greșite / nerecepționate
Dacă livrarea nu se poate efectua din cauza unei adrese incorecte sau a lipsei clientului, costurile de reexpediere pot fi suportate de client.